変化の先頭に立ち、
事業の未来を変える。

営業がうまくいかない理由は、根性や架電数の問題ではなく、多くの場合「仕組み」にあります。トークが個人の感覚に依存していたり、断られた理由が記録されず同じ失敗が繰り返されていたり、誰が・いつ・何を改善すべきかが曖昧なまま放置されているケースは少なくありません。

CTFでは、貴社の商材特性・ターゲット業界・既存の営業フローをヒアリングと現場観察の両面から丁寧に分析した上で、特定の担当者に依存せず再現性のある営業プロセスを構築します。立ち上げ後も走りながら磨き続ける、実践型のコンサルティングです。

• 営業戦略・営業フローの再構築

  ターゲット選定からアプローチ手法、商談から受注までの導線を棚卸しし、属人化した営業を、誰が担当しても一定の成果を出せる「型」へ落とし込みます。

• トークスクリプト・反論対応の設計

  実際の商談録や架電結果を分析し、断られやすいタイミングや言葉を特定。想定される反論への返し方まで含め、現場で即日から使えるスクリプトに仕上げます。

• 商談同行・ロールプレイ研修

  実際の商談やテレアポの現場に同席し、その場で気づいた改善点をフィードバック。座学だけでは身につかない「間」や「言い回し」の精度を、実践の中で定着させます。

• KPI設計と数値管理体制の構築

  架電数・接続率・商談化率・受注率など、ボトルネックがどこにあるかを特定できる指標を設計。「何を、いつまでに、どれだけ」を可視化し、改善が自走し続ける体制を整えます。

ホームページは、名刺以上に多くの情報を伝える企業の「顔」です。古いまま放置されたサイトや、誰に何を伝えたいのか分からない構成のサイトは、知らないうちに取引先候補や求職者からの信頼を損なっている可能性があります。

CTFでは、デザイン性だけでなく「初めて訪れた人が、安心して問い合わせや申込みに進めるか」という視点を重視し、企業理念・実績・サービス内容を一貫したストーリーとして伝える、ブランディングに直結するWebサイトを制作します。

• 企業サイトの新規制作・リニューアル

  企業理念やサービス内容、実績を整理した上で、信頼感のあるデザインと情報構成に落とし込みます。既存サイトの古さや見づらさが気になる企業様のリニューアルにも対応します。

• 採用・ブランディング目的のLP制作

  採用強化、新サービスの訴求、キャンペーン告知など、目的に応じて訴求軸を一点に絞り込んだランディングページを設計し、反応率の高い構成に仕上げます。

• 公開後の保守・更新対応

  公開して終わりにせず、料金やサービス内容の更新、不具合対応、ドメイン・サーバーに関するトラブル対応まで、継続的にサポートします。

AIによる自動架電を活用し、これまで人手と時間に依存していたテレアポ業務を効率化します。1日にかけられる電話数には人員数という物理的な限界がありますが、AIを活用することで、その制約から解放され、より多くの企業へ同時にアプローチすることが可能になります。

すべてをAIに任せきるのではなく、初期対応をAIが担い、反応の良い見込み客だけを人による商談へつなぐという「役割分担」を設計することで、スピードと商談の質を両立させています。

• AIによる自動架電・一次対応

  商材の特徴やよくある質問に合わせたトークシナリオをAIに学習させ、最初のヒアリングや興味度の確認といった初期対応を自動化します。

• 架電結果のデータ化・分析

  反応率や会話の内容、よく聞かれた質問などを蓄積・可視化し、トークシナリオの改善やアプローチ先のターゲティング精度の向上につなげます。

• 有望リードの営業チームへの引き渡し

  関心度の高さが確認できた見込み客のみを抽出し、人による商談へスムーズに引き渡すことで、営業担当者が確度の高い商談に専念できる環境をつくります。

CTF株式会社の通販事業は、特定のジャンルに縛られない「幅広さ」を強みとしています。市場のトレンドや顧客ニーズを見ながら、生活雑貨から健康・美容、食品、日用品まで、様々な商品カテゴリーに柔軟に対応します。日中貿易事業とも連携し、競争力のある価格での仕入れ・販売も可能にしています。

EC運営における商品リサーチ・仕入れ・在庫管理・販売・物流の一連のプロセスを自社で手掛けることで、スピード感を持って市場のチャンスを捉えます。

• 幅広いジャンルの商品取り扱い

  生活雑貨・健康美容・食品・日用品など、特定カテゴリーに縛られず、需要のある商品を柔軟に取り扱います。トレンドの変化に合わせて迅速に対応できることが強みです。

• 商品企画・仕入れから販売まで一貫対応

  市場調査から商品リサーチ、仕入れ交渉、EC出品・販売促進まで、通販ビジネスの上流から下流までを自社でコントロールします。日中貿易事業との連携により、競争力のある仕入れも実現します。

• 物流・在庫管理の最適化

  受注から配送までの物流フローを整備し、顧客満足度につながる確実な商品お届けを実現。在庫の過不足を最小限に抑えるための管理体制を構築しています。

• 広告・マーケティングとの連動

  自社の広告運用サービス「CROFT」との連携により、通販商品の認知拡大・集客を効率的に行い、販売数の最大化を図ります。